Анализ исходного состояния и выявление проблем
Мой сайт, посвященный путешествиям по Кавказу, был, мягко говоря, неудобен. Я использовал огромное количество картинок высокого разрешения, из-за чего страницы грузились вечно. Меню было перегружено, найти нужную информацию было сложно даже мне, автору.
Анализ показал, что время загрузки главной страницы превышало 8 секунд! Пользовательский опыт был ужасен. Я провел опрос среди своих друзей – многие жаловались на медленную работу сайта и неинтуитивное меню. Результаты Google Analytics подтвердили мои опасения⁚ высокий показатель отказов и низкий показатель вовлеченности. Всё это указывало на необходимость срочных изменений. Нужно было что-то менять, и я решил действовать.
Изменение навигации⁚ мой опыт с упрощением меню
Первым делом я взялся за навигацию. Прежнее меню было монстром, напоминающим лабиринт. Десятки пунктов, подпункты, вложенные категории – это был хаос! Я потратил много времени, анализируя, какие страницы сайта наиболее популярны у посетителей. Для этого я использовал Google Analytics и данные о поведении пользователей. Оказалось, что большинство людей интересуются тремя основными темами⁚ походы в горы, экскурсии по историческим местам и отдых на природе. Поэтому я решил разделить меню на три основные категории⁚ "Горные походы", "Исторические места" и "Отдых на природе".
Далее я пересмотрел всю систему внутренних ссылок. Были страницы, которые были почти не посещаемы. Я решил либо удалить их совсем, либо объединить с более популярными разделами. Например, раздел "Полезные советы" был слишком обширным, поэтому я разбил его на более специфичные подкатегории⁚ "Снаряжение", "Безопасность", "Питание". Это значительно улучшило ориентацию на сайте.
Я также упростил дизайн меню. Вместо сложной многоуровневой структуры я использовал простое горизонтальное меню с четкими и краткими названиями разделов. Каждый пункт меню был подсвечен при наведении курсора, что делало навигацию еще более интуитивной; Я также добавил к главному меню строку поиска, чтобы пользователи могли быстро найти нужную информацию, не запутываясь в разделах.
В процессе работы я экспериментировал с разными вариантами расположения меню и его дизайна. Я проверял разные виды меню⁚ выпадающие, вкладки, аккордеоны. В итоге я остановился на простом горизонтальном меню, так как оно показало наилучшие результаты в тестах юзабилити. Я просил своих знакомых использовали сайт и описывали свои впечатления. Их обратная связь помогла мне оптимизировать меню и сделать его максимально удобным для пользователей.
Важным моментом стало добавление "хлебных крошек" – навигационной цепочки, показывающей текущее положение пользователя на сайте. Это очень помогает ориентироваться и быстро вернуться на предыдущие страницы. Кроме того, я продумал дизайн ссылок. Я использовал уникальные цвета для ссылок, чтобы они были хорошо заметны на фоне текста. Все эти изменения значительно упростили навигацию по моему сайту, делая его более удобным и интуитивно понятным для пользователей.
Оптимизация контента⁚ как я сделал текст более читабельным
После того, как я упростил навигацию, я переключился на оптимизацию контента. Мой первоначальный текст был написан сплошным массивом, без всякой структуризации. Длинные абзацы с малым количеством пробелов отпугивали читателей. Я понял, что нужно разбить его на более мелкие, легко усваиваемые части. Каждый абзац стал содержать одну основную мысль. Это сделало текст более читабельным и понятным.
Я активно использовал подзаголовки (H2, H3, H4), чтобы разделить текст на логические блоки. Это помогло читателю быстро ориентироваться в информации и находить нужные разделы. Кроме того, я добавил много списков (UL, OL), чтобы представить информацию в более компактном и удобном виде. Вместо длинных предложений я использовал более короткие и простые конструкции. Это сделало текст более динамичным и интересным.
Важным моментом стало использование более крупного шрифта. Я понял, что мелкий шрифт утомляет глаза и делает чтение неприятным. Я выбрал оптимальный размер шрифта и хорошо читаемый шрифт, чтобы текст был удобен для восприятия. Также я уделил внимание интервалам между строками и абзацами. Достаточный пробел между строками и абзацами делает текст более воздушным и не перегружает глаза.
Я добавил в текст много изображений и графиков. Визуальный контент делает текст более интересным и помогает лучше усвоить информацию. Все изображения были оптимизированы по размеру и весу, чтобы не замедлять загрузку страниц. Я также использовал подписи к изображениям, чтобы объяснить их значение. Это сделало контент более понятным и запоминающимся.
Кроме того, я проверил читаемость текста с помощью специальных сервисов. Эти инструменты помогли мне определить уровень читаемости текста и выделить сложные места. Я переписал сложные фрагменты, чтобы сделать их более понятными и доступными. В результате этих изменений текст стал значительно более читабельным и привлекательным для посетителей моего сайта. Я убедился, что информация легко усваиваеться, и читатель не устает от чтения. Это оказалось ключевым фактором улучшения юзабилити.
Тестирование и внесение правок⁚ работа с обратной связью
После того, как я внес все изменения в дизайн и контент сайта, настал важнейший этап – тестирование. Я понимал, что мои субъективные оценки могут быть не достаточно объективными; Поэтому я решил вовлечь в процесс тестирования других людей. Первым делом я обратился к своим знакомым, людям с различным уровнем компьютерной грамотности. Я попросил их пройтись по сайту, попробовать найти конкретную информацию и высказать свои впечатления.
Полученная обратная связь была не всегда приятной, но неимоверно полезной. Оказалось, что некоторые разделы все еще оставались не достаточно интуитивными. Например, форма обратной связи казалась слишком сложной для заполнения. Некоторые пользователи жаловались на недостаточное количество визуальных подсказок. Другая проблема заключалась в том, что некоторые ссылки были не достаточно видимыми на фоне основного контента.
На основе полученной обратной связи я внес ряд изменений. Я упростил форму обратной связи, добавил подсказки и более четкие названия полей. Я также изменил дизайн ссылок, сделав их более яркими и выразительными. Кроме того, я добавил более крупные заголовки и подзаголовки, чтобы они были лучше видны на фоне основного текста. В некоторых местах я изменил расположение элементов на странице, чтобы сделать их более доступными для пользователей.
После внесения изменений я снова провел тестирование с другой группой людей. На этот раз обратная связь была намного более позитивной. Пользователи отметили, что сайт стал значительно более удобным и интуитивным. Они легко находили нужную информацию и без труда заполняли форму обратной связи. Тем не менее, некоторые незначительные недостатки все еще оставались. Я продолжал вносить корректировки, стремясь к совершенству.
В процессе тестирования я использовал сервисы аналитики веб-сайтов. Они помогли мне отследить поведение пользователей на сайте и определить зоны с низкой конверсией. Это позволило мне сосредоточиться на улучшении самых проблемных мест. Я также использовал карты теплоты, чтобы визуально определить зоны на странице, на которые пользователи обращают самое большое внимание. Все это помогло мне создать более эффективный и удобный сайт.
Результаты и дальнейшие планы⁚ что изменилось и что планирую сделать
После всех проведенных изменений и многочисленных итераций тестирования, результаты превзошли мои ожидания. Самым очевидным улучшением стало значительное сокращение времени загрузки страниц. Благодаря оптимизации изображений и кода, среднее время загрузки снизилось с 8 секунд до менее чем 2 секунд. Это сразу же отразилось на показателях отказов – они упали почти на 40%! Пользователи стали проводить на сайте больше времени, глубже изучать информацию, а это прямо влияет на конверсию.
Показатель вовлеченности также значительно вырос; Люди стали чаще кликать по внутренним ссылкам, просматривать больше страниц за одно посещение. Это говорит о том, что навигация стала более интуитивной и понятной. Обратная связь от пользователей подтвердила эти наблюдения – многие отметили, что сайт стал намного удобнее в использовании. Они легко находят нужную информацию, без труда ориентируются в разделах и с удовольствием изучают мой контент о путешествиях по Кавказу.
Однако, я понимаю, что совершенству нет предела. Работа над юзабилити сайта – это постоянный процесс. Поэтому у меня уже есть планы на будущее. В ближайшее время я планирую внедрить адаптивный дизайн, чтобы сайт корректно отображался на устройствах с разными размерами экранов. Это позволит расширить аудиторию и сделать сайт доступным для большего количества пользователей.
Также я хочу добавить более подробный поиск по сайту. Сейчас он довольно примитивный, и я хочу улучшить его функциональность, чтобы пользователи могли легко находить нужную информацию даже без знания точного названия страницы или раздела. Это позволит улучшить пользовательский опыт и увеличить время, проводимое пользователями на сайте;
Еще одно направление моей работы – это улучшение мобильной версии сайта. Хотя адаптивный дизайн решит многие проблемы, я хочу провести специальное тестирование мобильной версии и внести необходимые корректировки для оптимизации пользовательского опыта на мобильных устройствах. Это важно, так как все больше людей используют мобильные телефоны и планшеты для серфинга в интернете.
В дальнейшем я планирую продолжить мониторинг показателей сайта и регулярно вносить необходимые корректировки. Обратная связь от пользователей будет оставаться важнейшим источником информации для улучшения юзабилити моего сайта. Я уверен, что постоянная работа над улучшением пользовательского опыта приведет к еще более высоким результатам и позволит сделать мой сайт еще более популярным и успешным.